Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές επιστροφής, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Πάντα επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για να συντονίσουμε τα πράγματα. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά με έναν από τους υπαλλήλους μας στο + 31 (0) 10 - 818 34 36, μέσω της ζωντανής συνομιλίας μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@bodyengymshop.nl. Να δηλώνετε πάντοτε τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον λόγο επιστροφής και ποια προϊόντα εμπλέκονται.

Δώσε προσοχή! Διατηρήστε την απόδειξη αποστολής με τον κώδικα Track & Trace σε ασφαλές μέρος.

 

 

Όταν λάβουμε την παραγγελία σας, θα την αναθεωρήσουμε. Το προϊόν πρέπει τουλάχιστον να πληροί τα ακόλουθα σημεία, πριν μπορέσουμε να δώσουμε ένα κουπόνι με πίστωση ή να κάνουμε επιστροφή χρημάτων.

  • Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης η αγορά καταναλωτή που αφορά την παράδοση προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση.

  • Αφού λάβετε την επιστροφή σας, θα λάβετε ένα μήνυμα από εμάς.


ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ

Δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε στοιχεία που έχετε αγοράσει στο διαδίκτυο και τα οποία παραδίδονται στη διεύθυνση που προτιμάτε. Ωστόσο, μπορείτε να επιστρέψετε στοιχεία που δεν θέλετε πλέον. Στη συνέχεια, θα λάβετε το ποσό αγοράς ή το κουπόνι, μετά από το οποίο μπορεί να γίνει μια νέα παραγγελία.

 

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

Εάν μια συσκευασία απορριφθεί ή δεν παραληφθεί σε σημείο Pakjegemak, το πλήρες ποσό αγοράς θα επιστραφεί μείον τα έξοδα επιστροφής 5 ευρώ.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Χρησιμοποιώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης, η υποχρέωσή σας πληρωμής με το AfterPay δεν λήγει. Πρέπει να πληρώσετε εντός της καθορισμένης προθεσμίας.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το στοιχείο σας εντός 14 ημερών, χωρίς να δώσετε κάποιο λόγο (δικαίωμα υπαναχώρησης). Μέσα σε αυτήν την περίοδο μπορείτε να προβάλετε, να ελέγξετε και / ή να τοποθετήσετε το στοιχείο όπως κάνετε στο κατάστημα, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία το στοιχείο βρίσκεται στην κατοχή σας. Με αυτό εννοούμε πότε έχει ληφθεί το πακέτο από εσάς ή από ένα τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς. Αν ανακαλέσετε τη συμφωνία, θα λάβετε αμέσως όλες τις πληρωμές που έχετε συνάψει μέχρι εκείνο το σημείο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή διαφορετικής μεθόδου παράδοσης από τη φθηνότερη κανονική παράδοση που προσφέρουμε) και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την παραλαβή της ειδοποίησης ακύρωσης. Εάν επιστρέψετε μόνο ένα μέρος της παραγγελίας σας, τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν. Θα επιστρέψουμε με την ίδια μέθοδο πληρωμής για την οποία χρησιμοποιήσαμε αρχικά τη συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητώς διαφορετικά. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε για την επιστροφή. Μπορούμε να περιμένουμε με επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε τα προϊόντα πίσω, ή μέχρι να αποδείξετε ότι τα εμπορεύματα έχουν επιστραφεί, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα. Μετά την ακύρωση πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα προϊόντα σε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και εντός 14 ημερών. Είστε εγκαίρως εάν τα αγαθά έχουν επιστραφεί πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών είναι για δικό σας λογαριασμό. Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι μόνο για την απόσβεση των αγαθών που προκύπτει από τη χρήση των αγαθών πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να διακανονιστεί αυτή η απόσβεση με το ποσό που πρέπει να επιστραφεί. 

 

ΚΟΣΤΟΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας σας είναι για δικό σας λογαριασμό (€ 5, - προσωπική συνεισφορά ανά αποστολή επιστροφής). Αν ένα στοιχείο πρέπει να ανταλλαγεί εξαιτίας ενός σφάλματος εκ μέρους μας, τότε τα έξοδα επιστροφής είναι για το λογαριασμό μας.

ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ, ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΟΣΤΟΥΣ:

  • Το λάθος προϊόν έχει παραδοθεί

  • Η συσκευασία παραδόθηκε λανθασμένα

  • Το προϊόν είναι κατά την ημερομηνία (χωρίς να αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και εκτός της προβλεπόμενης εκ του νόμου περιόδου)

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ;
  • Με την αποστολή μιας επιστολής ή μέσω του ακύρωσης. Ωστόσο, για ταχύτερη επεξεργασία, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@bodyengymshop.nl, συνομιλίας ή τηλεφώνου στο 010 - 818 34 36.
  • Καταχωρίστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
  • Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιβεβαίωση της αίτησης επιστροφής.
  • Στη συνέχεια, προσθέστε την πλήρως συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής στη συσκευασία.
  • Συσκευάστε καλά την παραγγελία σας ώστε να φτάσει σε καλή κατάσταση μαζί μας.
  • Στη συνέχεια παραδώστε την παραγγελία σας σε ταχυδρομικό γραφείο PostNL
  • Άκρο: Διατηρείτε πάντα την απόδειξη αποστολής με τον κώδικα Track & Trace! 
    Επίσης, περάστε αυτό σε μας μετά την αποστολή επιστροφής που στείλατε.
  • Σημειώστε ότι τα παραπάνω δεν αποτελούν υποχρεωτικές προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματός σας υπαναχώρησης.

Δεν βρήκατε την απάντησή σας;

Αφιερώστε λίγο χρόνο επικοινωνήστε μαζί μας Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε να πετύχετε τους αθλητικούς στόχους σας!