Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές επιστροφής, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Πάντα επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για να συντονίσουμε τα πράγματα. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά με έναν από τους υπαλλήλους μας στο + 31 (0) 10 - 818 34 36, μέσω της ζωντανής συνομιλίας μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@bodyengymshop.nl. Να δηλώνετε πάντοτε τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον λόγο επιστροφής και ποια προϊόντα εμπλέκονται.

Δώσε προσοχή! Διατηρήστε την απόδειξη αποστολής με τον κώδικα Track & Trace σε ασφαλές μέρος.

 

 Όταν λάβουμε την παραγγελία σας, θα την αναθεωρήσουμε. Το προϊόν πρέπει τουλάχιστον να πληροί τα ακόλουθα σημεία, πριν μπορέσουμε να δώσουμε ένα κουπόνι με πίστωση ή να κάνουμε επιστροφή χρημάτων.

  • Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης η αγορά καταναλωτή που αφορά την παράδοση προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση.

  • Αφού λάβετε την επιστροφή σας, θα λάβετε ένα μήνυμα από εμάς.


ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ

Δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε στοιχεία που έχετε αγοράσει στο διαδίκτυο και τα οποία παραδίδονται στη διεύθυνση που προτιμάτε. Ωστόσο, μπορείτε να επιστρέψετε στοιχεία που δεν θέλετε πλέον. Στη συνέχεια, θα λάβετε το ποσό αγοράς ή το κουπόνι, μετά από το οποίο μπορεί να γίνει μια νέα παραγγελία.

 

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

Εάν ένα πακέτο απορριφθεί ή δεν παραληφθεί σε σημείο εξυπηρέτησης, θα επιστραφεί ολόκληρο το ποσό αγοράς μείον 3,95 € έξοδα επιστροφής.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Χρησιμοποιώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης, η υποχρέωση πληρωμής σας στο Klarna δεν λήγει. Πρέπει να πληρώσετε εντός της καθορισμένης περιόδου.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το στοιχείο σας εντός 14 ημερών, χωρίς να δώσετε κάποιο λόγο (δικαίωμα υπαναχώρησης). Μέσα σε αυτήν την περίοδο μπορείτε να προβάλετε, να ελέγξετε και / ή να τοποθετήσετε το στοιχείο όπως κάνετε στο κατάστημα, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία το άρθρο βρίσκεται στην κατοχή σας. Με αυτό εννοούμε όταν το πακέτο έχει παραληφθεί από εσάς ή από τρίτο μέρος που έχει οριστεί από εσάς. Εάν ακυρώσετε το συμφωνητικό, θα λάβετε όλες τις πληρωμές που έχετε πραγματοποιήσει μέχρι εκείνο το σημείο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή διαφορετικής μεθόδου παράδοσης από την φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρεται από εμάς) καθυστέρηση σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες μετά τη λήψη της ειδοποίησης ακύρωσης.

Εάν επιστρέψετε μόνο μέρος της παραγγελίας σας, τα έξοδα παράδοσης δεν θα επιστραφούν. Πληρώνουμε με τον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον οποίο πραγματοποιήθηκε αρχικά η συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα χρεωθείτε για την απόδοση. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή έως ότου αποδείξετε ότι τα προϊόντα έχουν επιστραφεί, όποιο από τα δύο είναι πρώτο.

Μετά την απόσυρση, πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε μας το συντομότερο δυνατό και εντός 14 ημερών. Είστε εγκαίρως εάν τα αγαθά επιστραφούν πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών είναι για δικό σας λογαριασμό. Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι μόνο για την απόσβεση των αγαθών, η οποία είναι το αποτέλεσμα της χρήσης των αγαθών, η οποία υπερβαίνει ό, τι είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να συμψηφίσουμε αυτήν την απόσβεση με το ποσό που θα επιστραφεί. 

 

ΚΟΣΤΟΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας σας είναι για δικό σας λογαριασμό (3,95 € προσωπική συνεισφορά ανά αποστολή επιστροφής). Εάν ένα αντικείμενο πρέπει να ανταλλαχθεί λόγω σφάλματος από την πλευρά μας, το κόστος επιστροφής είναι για τον λογαριασμό μας.

ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ, ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΟΣΤΟΥΣ:

  • Το λάθος προϊόν έχει παραδοθεί

  • Η συσκευασία παραδόθηκε λανθασμένα

  • Το προϊόν είναι κατά την ημερομηνία (χωρίς να αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και εκτός της προβλεπόμενης εκ του νόμου περιόδου)

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ;
  • Με την αποστολή μιας επιστολής ή μέσω του ακύρωσης. Ωστόσο, για ταχύτερη επεξεργασία, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@bodyengymshop.nl, συνομιλίας ή τηλεφώνου στο 010 - 818 34 36.
  • Καταχωρίστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
  • Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιβεβαίωση της αίτησης επιστροφής.
  • Στη συνέχεια, προσθέστε την πλήρως συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής στη συσκευασία.
  • Συσκευάστε καλά την παραγγελία σας ώστε να φτάσει σε καλή κατάσταση μαζί μας.
  • Στη συνέχεια, παραδώστε την παραγγελία σας σε ταχυδρομείο DHL
  • Άκρο: Διατηρείτε πάντα την απόδειξη αποστολής με τον κώδικα Track & Trace! 
    Επίσης, περάστε αυτό σε μας μετά την αποστολή επιστροφής που στείλατε.
  • Σημειώστε ότι τα παραπάνω δεν αποτελούν υποχρεωτικές προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματός σας υπαναχώρησης.

Δεν βρήκατε την απάντησή σας;

Αφιερώστε λίγο χρόνο επικοινωνήστε μαζί μας Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε να πετύχετε τους αθλητικούς στόχους σας!